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Política de Privacidad

1. Introducción

Cosmos se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios.
 Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal que nos proporcionas a través de nuestro sitio web y formularios de contacto.

Al utilizar nuestros servicios o enviar tus datos a través de nuestros formularios, aceptas las prácticas descritas en esta Política.

  1. Información que recopilamos

Información personal

Podemos recopilar la siguiente información personal cuando te registras, reservas una consultoría, solicitas información o te pones en contacto con nosotros:

  • Nombre y apellido
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • País de residencia
  • Usuario o perfil de redes sociales
  • Información básica sobre tu proyecto o negocio digital

Información recopilada automáticamente

Cuando navegas por nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente:

  • Dirección IP
  • Tipo de navegador y dispositivo
  • Páginas visitadas y tiempo de permanencia
  • Datos de uso y navegación en el sitio
  1. Métodos de recopilación

Recopilamos tu información personal a través de:

  • Formularios de contacto
  • Formularios de aplicación o solicitud de servicios
  • Suscripción a contenidos o recursos
  • Interacción con nuestras campañas y comunicaciones
  1. Uso de la información

Usamos la información recopilada para:

  • Procesar y gestionar tus solicitudes o consultas
  • Evaluar tu proyecto o interés en nuestros servicios
  • Enviarte información relevante sobre Cosmos, siempre que lo hayas aceptado
  • Mejorar nuestro sitio web, contenidos y servicios
  • Gestionar nuestra relación contigo como cliente o potencial cliente
  • Cumplir obligaciones legales o responder a requerimientos de autoridades competentes

No vendemos tu información personal a terceros.

  1. Compartición de información

Podemos compartir tu información personal únicamente en estos casos:

  • Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web, enviar comunicaciones, alojar bases de datos o gestionar automatizaciones.
  • Con plataformas de pago seguras, cuando contratas algún servicio (sin que Cosmos almacene los datos de tu tarjeta).
  • Cuando sea requerido por ley o en respuesta a un proceso legal válido.

Estos terceros solo podrán usar tu información para los fines específicos para los que se les proporciona y están obligados a protegerla.

  1. Seguridad de los datos

Implementamos medidas razonables de seguridad para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación.

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

  1. Derechos del usuario

Dependiendo de la legislación aplicable en tu país, puedes tener los siguientes derechos sobre tus datos personales:

  • Acceder a tus datos
  • Rectificar datos inexactos o incompletos
  • Solicitar la eliminación de tus datos, cuando sea legalmente posible
  • Oponerte al tratamiento de tus datos en ciertos casos
  • Solicitar la limitación del tratamiento
  • Retirar tu consentimiento, cuando el tratamiento se base en él

Para ejercer estos derechos, puedes escribirnos a:XXXXXX
 

  1. Enlaces a otros sitios

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web externos.
 No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios.
 Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de cada sitio que visites.

  1. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
 Publicaremos la versión actualizada en esta misma página, indicando la fecha de última modificación.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.

  1. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre el uso de tus datos personales, puedes contactarnos en:XXXXX